Política de Reembolso

En Cordova Financial nos comprometemos a ayudar a los clientes a mejorar su perfil crediticio. Aunque trabajamos con diligencia, por ley no podemos garantizar resultados específicos, aumentos de puntaje ni plazos. Un reembolso de hasta el 100% de las tarifas totales solo podrá considerarse si se cumplen TODAS las siguientes condiciones:

• Cordova Financial NO informó por escrito al Cliente que los esfuerzos de mejora de crédito pueden, en ocasiones, provocar una disminución inicial del puntaje.
• El Cliente se mantuvo al día con todos los pagos, sin devoluciones (NSF), y completó todos los pagos según el acuerdo.
• El Cliente se mantuvo al día con todos los pagos adeudados a Cordova Financial LLC y cumplió el cronograma completo de pagos.
• El Cliente siguió todas las indicaciones proporcionadas en el plan de mejora crediticia. (El tiempo excesivo en comunicaciones ad hoc reduce el tiempo de servicio asignado y puede afectar los resultados).
• En todas las líneas de crédito existentes y cualquier nueva (recomendadas o no), el Cliente realizó al menos el pago mínimo puntualmente según lo aconsejado.
• El Cliente nunca presentó pagos tardíos y siempre pagó al menos el mínimo en todas las líneas de crédito existentes o nuevas durante la vigencia del acuerdo.
• El Cliente siguió de manera consistente al menos una de las estrategias recomendadas para aumentar o fortalecer el puntaje, documentadas en el plan.